REPRESIDER SLU – Servicios de instalación y mantenimiento de puertas industriales
Los presentes Términos y Condiciones regulan la relación contractual entre:
La solicitud de un presupuesto, la aceptación del mismo o la contratación directa de cualquier servicio implica la aceptación íntegra de los presentes Términos y Condiciones.
REPRESIDER SLU ofrece los siguientes servicios relacionados con puertas industriales y sistemas de carga:
Las especificaciones técnicas, marcas y modelos de los materiales y equipos suministrados se detallan en el presupuesto aceptado por el Cliente.
Todos los presupuestos emitidos por REPRESIDER SLU tienen una validez de 30 días naturales desde su fecha de emisión, salvo que se indique expresamente un período diferente en el propio documento. Transcurrido dicho plazo sin aceptación, el presupuesto quedará sin efecto y la Empresa podrá revisar los precios indicados.
El contrato se entenderá perfeccionado cuando el Cliente comunique su aceptación expresa del presupuesto por cualquiera de los siguientes medios: correo electrónico con confirmación de aceptación, firma del presupuesto o contrato en papel, o mediante el abono de la señal inicial acordada.
Cualquier modificación del alcance de los trabajos respecto al presupuesto original deberá ser acordada por escrito entre ambas partes. Las modificaciones podrán implicar variaciones en el precio y/o en el plazo de ejecución.
Salvo indicación expresa en contrario, todos los precios indicados en los presupuestos están expresados sin IVA. Se añadirá el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) al tipo vigente en el momento de la facturación, que actualmente es del 21 % para los servicios prestados.
Los gastos de desplazamiento fuera de la zona de cobertura habitual y los costes extraordinarios (trabajos nocturnos, festivos no incluidos en el presupuesto, etc.) se facturarán por separado según los precios acordados con el Cliente.
Los precios de las intervenciones de urgencia (24h/365) pueden estar sujetos a suplementos por nocturnidad y festivos según tarifa vigente, que se informará al Cliente antes de la intervención.
Con carácter general, las condiciones de pago para trabajos de instalación y reparaciones de importe significativo son las siguientes:
| Momento | Porcentaje | Concepto |
|---|---|---|
| Confirmación del pedido | 50 % | Señal/anticipo para reserva de materiales |
| Finalización de los trabajos | 50 % restante | Liquidación final previa entrega de certificado |
Para los contratos de mantenimiento preventivo, la facturación se realizará según la periodicidad pactada (mensual, trimestral o anual), pagadera dentro de los 30 días naturales siguientes a la fecha de factura.
El impago de cualquier factura en su fecha de vencimiento facultará a la Empresa para suspender los trabajos en curso y/o reclamar los intereses de demora legalmente previstos, así como los gastos de reclamación.
Formas de pago aceptadas: transferencia bancaria, domiciliación bancaria (para contratos de mantenimiento) y tarjeta de crédito/débito.
Los plazos de ejecución se establecerán en el presupuesto o contrato correspondiente. Los plazos son orientativos y podrán verse afectados por causas ajenas a la voluntad de la Empresa, tales como retrasos en la entrega de materiales por parte del fabricante, condiciones climatológicas adversas, o la falta de acceso a las instalaciones del Cliente.
La Empresa comunicará al Cliente con la máxima antelación posible cualquier modificación en los plazos previstos. En ningún caso los retrasos debidos a causas no imputables a la Empresa darán derecho al Cliente a reclamar penalizaciones o indemnizaciones.
Para el servicio de reparaciones urgentes, el tiempo de respuesta orientativo es de menos de 4 horas desde la recepción del aviso en la zona de cobertura habitual. Este plazo puede ampliarse en circunstancias extraordinarias (catástrofes naturales, huelgas de transporte, etc.).
Todos los trabajos de instalación realizados por REPRESIDER SLU tienen una garantía de 2 años en materiales y mano de obra, contados desde la fecha de finalización e instalación certificada, conforme a lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007 y la normativa aplicable.
La garantía se puede ampliar hasta 5 años mediante la suscripción de un contrato de mantenimiento preventivo con REPRESIDER SLU que incluya la instalación en cuestión.
La garantía no cubre:
REPRESIDER SLU utilizará en todos sus trabajos materiales y repuestos de primera calidad, preferentemente originales del fabricante del equipo, salvo que se acuerde expresamente el uso de piezas equivalentes homologadas. Los materiales y repuestos utilizados se especificarán en el albarán de trabajo entregado al Cliente.
La propiedad de los materiales suministrados por la Empresa no se transferirá al Cliente hasta el completo pago del precio pactado (reserva de dominio).
Una vez aceptado el presupuesto y abonada la señal, el Cliente podrá cancelar el pedido cumpliendo las siguientes condiciones:
Las cancelaciones deberán comunicarse siempre por escrito al email represider@gmail.com.
REPRESIDER SLU no se responsabiliza de los daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o daños consecuentes que pudieran derivarse de la prestación de los servicios, salvo que dichos daños sean causados por dolo o negligencia grave imputable a la Empresa.
La responsabilidad máxima de la Empresa frente al Cliente por cualquier concepto derivado de la ejecución de los servicios contratados quedará limitada al importe total del precio pactado en el presupuesto correspondiente, salvo disposición legal imperativa en contrario.
El Cliente es responsable de garantizar las condiciones de acceso seguro a las instalaciones durante la realización de los trabajos, así como de informar a la Empresa de cualquier riesgo o condición especial (gases, alta tensión, etc.) que pudiera afectar a la seguridad del personal técnico.
Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento sea consecuencia de circunstancias de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas que sean imprevisibles, inevitables y ajenas al control de la parte afectada, incluyendo a título enunciativo y no limitativo: catástrofes naturales, incendios, inundaciones, huelgas generales, actos de terrorismo, pandemias declaradas por las autoridades sanitarias competentes, o disposiciones normativas gubernamentales que impidan la prestación del servicio.
La parte que invoque la fuerza mayor deberá notificarlo a la otra con la mayor brevedad posible, indicando la naturaleza de las circunstancias y la duración previsible de la situación.
En el marco de la relación contractual, REPRESIDER SLU tratará los datos personales del Cliente conforme a lo establecido en su Política de Privacidad. Los datos serán utilizados exclusivamente para la gestión y ejecución del contrato, la facturación y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto que pudiera surgir en relación con su interpretación, aplicación o ejecución, las partes se someten expresamente, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de Mataró (Barcelona).
No obstante lo anterior, si el Cliente tiene la condición de consumidor o usuario conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, podrá acudir a los Juzgados y Tribunales del lugar de su domicilio o de la celebración del contrato, según le resulte más favorable.
Para la resolución de litigios de consumo en línea en el ámbito de la Unión Europea, está disponible la plataforma ODR (Online Dispute Resolution) de la Comisión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.
CIF: B75784041
C/Jaume Isern 20, 08302 Mataró, Barcelona
Email: represider@gmail.com | Tel: 615 670 886
Última actualización: Abril de 2026
